Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 13. Mai 2026

1. Wer wir sind

Bonvale NZ Limited (NZ Firmennummer: 9413956 / NZBN: 9429053524249), gegründet in Neuseeland, mit eingetragenem Sitz in Unit A, Ground Level, 26 Hobson Street, Auckland Central, Auckland 1010, Neuseeland ("Bonvale", "wir", "uns", "unser") ist die Agentur (wie im Privacy Act 2020 definiert), die für persönliche Informationen verantwortlich ist, die von Kunden in Neuseeland über unsere Website (bonvale.com), mobile Anwendung und verwandte Dienste (unsere "Dienste") gesammelt werden. Wir behandeln persönliche Informationen in Übereinstimmung mit dem Privacy Act 2020 und den dreizehn Information Privacy Principles ("IPPs"). Wir können persönliche Informationen mit der Bonvale-Gruppe und verbundenen Unternehmen teilen, wie in Abschnitt 6 beschrieben. Werden persönliche Informationen außerhalb Neuseelands offengelegt, halten wir IPP 12 ein (siehe Abschnitt 7).

4. Marketingmitteilungen

Wir senden Marketingmitteilungen (E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen) nur, wenn Sie dem zugestimmt haben. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen durch:

• Klicken auf 'Abmelden' in jeder Marketing-E-Mail
• Antworten mit STOP auf jede Marketing-SMS
• Anpassen der Push-Benachrichtigungseinstellungen in Ihren Geräteeinstellungen oder im Bonvale-Konto
• Kontaktaufnahme mit uns unter privacy@bonvale.com

Der Widerruf der Marketing-Zustimmung hat keinen Einfluss auf transaktionsbezogene Mitteilungen (Bestellbestätigungen, Versand, Retouren), die im Rahmen unseres Vertrags mit Ihnen gesendet werden. Neuseeland: Unsolicited Electronic Messages Act 2007 Wir halten uns an den Unsolicited Electronic Messages Act 2007. Wir senden kommerzielle elektronische Nachrichten nur, wenn Sie Ihre Zustimmung (ausdrückliche, stillschweigende oder als gegeben geltende Zustimmung im Sinne des Gesetzes) erteilt haben; jede Nachricht kennzeichnet Bonvale als Absender und enthält eine funktionierende Abmeldefunktion, und wir werden Abmeldeanfragen umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 5 Werktagen, bearbeiten.

5. Cookies, Pixel und Tracking-Technologien

5.1 Was wir verwenden

Essentielle Cookies Streng notwendig für Kernfunktionen wie Warenkorb, Login, Sicherheit und Betrugsprävention. Können nicht deaktiviert werden. Analyse-Cookies: Google Analytics Wir verwenden Google Analytics (Google LLC), um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, einschließlich besuchter Seiten, Sitzungsdauer, Verweisquelle und Gerät. Diese aggregierten Daten verbessern unsere Dienste. Daten werden an Server von Google übertragen, die sich außerhalb Neuseelands befinden können (siehe Abschnitt 7). Sie können dies über das Google Analytics Opt-Out Browser Add-on unter tools.google.com/dlpage/gaoptout oder durch Ablehnung von Analyse-Cookies in unserem Zustimmungsbanner ablehnen. Werbe- und Targeting-Cookies: Meta Pixel Wir verwenden das Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.), um die Werbewirksamkeit zu messen, Zielgruppen aufzubauen und Konversionen zu verfolgen. Wenn es aktiv ist, erfasst es Ihre IP-Adresse, Browserdaten, Seiten-URL und On-Site-Aktionen (wie Produktansichten und Käufe). Diese Daten werden an Meta übermittelt und verwendet, um gezielte Werbung auf Facebook, Instagram und dem Meta Audience Network ('Retargeting') anzuzeigen. Meta kann diese Daten auch für eigene Zwecke gemäß seiner Datenschutzrichtlinie verwenden. Wir aktivieren das Meta Pixel nur mit Ihrer Zustimmung; Sie können die Zustimmung jederzeit über Ihre Cookie-Einstellungen widerrufen.

5.2 Zustimmungsverwaltung

Wir verwenden das native Cookie-Einwilligungsbanner von Shopify, um die Cookie-Einwilligung auf unserer Website zu verwalten. Bei Ihrem ersten Besuch präsentiert unser Cookie-Banner die verwendeten Cookie-Kategorien. Nicht-essentielle Cookies, einschließlich Analyse- und Werbekategorien, werden erst aktiviert, wenn Sie ihnen aktiv zustimmen. Ihre Einwilligung wird mit einem Zeitstempel und der zu diesem Zeitpunkt gültigen Version dieser Richtlinie gespeichert. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit über den Link "Cookie-Einstellungen" in der Fußzeile unserer Website überprüfen oder ändern. Der Widerruf der Einwilligung für eine Kategorie wird sofort wirksam. Alle Tracking-Skripte, die auf diese Einwilligung angewiesen sind, werden für Ihre Sitzung nicht mehr ausgeführt.

5.3 Ihre Cookie-Auswahl

Verwalten Sie Ihre Präferenzen über unser Cookie-Präferenzzentrum (Fußzeile unserer Website), Ihre Browsereinstellungen oder die von Google und Meta bereitgestellten Opt-Out-Tools. Das Einschränken bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

6. An wen wir Ihre persönlichen Informationen weitergeben

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht. Wir teilen sie nur wie unten beschrieben.

6.1 Dienstleister

Wir geben Daten an Dienstleister weiter, die in unserem Auftrag handeln, einschließlich:

• Shopify Inc.: Storefront-Plattform, Transaktions-E-Mails, Bestellbenachrichtigungen und natives Cookie-Einwilligungsmanagement.
• Shopify Payments und Klarna Bank AB: Zahlungsabwicklung, Betrugsprüfung und Kauf auf Rechnung. Ihre vollständigen Kartendaten werden vom jeweiligen Zahlungsanbieter gespeichert, nicht von Bonvale.
• KEC und KLN: Outbound-Logistik von unserem Fulfillment-Lager und Inbound-Retourenlogistik an unseren lokalen neuseeländischen Retourenpartner.
• Aramex (NZ) Limited: Zustellung auf der letzten Meile innerhalb Neuseelands.
• Loop Returns, Inc. (mit EasyPost für die Erstellung von Retourenetiketten): Retouren- und Umtauschportal.
• Gorgias, Inc.: Kundensupport und Ticketbearbeitung.
• Klaviyo, Inc.: Marketing-E-Mails, SMS und Push-Benachrichtigungen.
• Amazon Web Services, Inc.: Cloud-Infrastruktur für kundenspezifische Apps und Integrationen.
• Google LLC (Google Analytics): Website-Nutzungsanalysen.
• Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel): Werbemessung und Zielgruppenausrichtung, vorbehaltlich der Zustimmung.

6.2 Gesetzliche und behördliche Offenlegung

Wir geben persönliche Informationen an Strafverfolgungsbehörden, Gerichte oder Regulierungsbehörden nur dann weiter, wenn dies durch neuseeländisches Gesetz, Gerichtsbeschluss oder behördliche Anweisung vorgeschrieben oder genehmigt ist. Wir werden Sie über solche Offenlegungen informieren, sofern dies rechtlich zulässig ist.

6.3 Unternehmensübertragungen

Sollte Bonvale NZ Limited eine Fusion, Übernahme oder einen Vermögensverkauf durchlaufen, können Ihre Informationen an das entsprechende Unternehmen übertragen werden. Wir werden Sie benachrichtigen und sicherstellen, dass gleichwertige Schutzmaßnahmen gelten.

6.4 Konzernunternehmen

Wir können Daten mit der Bonvale-Gruppe und verbundenen Unternehmen für die in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke teilen, einschließlich konzernweiter Analysen, IT-Infrastruktur und Kundensupport. Alle konzerninternen Übertragungen unterliegen einer konzerninternen Datenweitergabe-Vereinbarung und den in Abschnitt 7 beschriebenen Schutzmaßnahmen.

7. Grenzüberschreitende Offenlegung personenbezogener Daten (IPP 12)

Bonvale NZ Limited hat seinen Sitz in Neuseeland. Einige unserer Dienstleister und Konzerngesellschaften befinden sich außerhalb Neuseelands, was bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten an Empfänger in Überseeländern, einschließlich Singapur, den Vereinigten Staaten und anderen Ländern, in denen unsere Dienstleister tätig sind, weitergegeben werden können. Vor der Offenlegung personenbezogener Daten an eine ausländische Person oder Einrichtung halten wir IPP 12 des Privacy Act 2020 ein. Wir tun dies nur, wenn eine der folgenden Bedingungen zutrifft:

• Der Empfänger unterliegt Datenschutzgesetzen, die insgesamt einen vergleichbaren Schutz wie der Privacy Act 2020 bieten;
• Der Empfänger ist vertraglich (z. B. durch die Modellvertragsklauseln des neuseeländischen Datenschutzbeauftragten oder gleichwertige Schutzmaßnahmen) verpflichtet, die Informationen auf eine Weise zu schützen, die dem Privacy Act 2020 vergleichbar ist;
• Sie haben der Übermittlung ins Ausland ausdrücklich zugestimmt, nachdem Sie darüber informiert wurden, dass die Schutzmaßnahmen möglicherweise nicht vergleichbar sind; oder
• Ein anderer Grund in IPP 12 liegt vor.

Durch die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erkennen Sie an, dass diese an Empfänger im Ausland für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke weitergegeben werden können.

8. Wie lange wir Ihre persönlichen Informationen aufbewahren

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke oder gemäß den neuseeländischen Gesetzen erforderlich ist (IPP 9).

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist ergreifen wir angemessene Maßnahmen zur Vernichtung oder Anonymisierung der Informationen (IPP 9).

9. Wie wir Ihre persönlichen Informationen schützen (IPP 5)

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen um, darunter:

• Verschlüsselung während der Übertragung (TLS/SSL) und im Ruhezustand
• Zugriffskontrollen und rollenbasierte Berechtigungen
• Regelmäßige Sicherheitsbewertungen und Penetrationstests
• Datenschutzschulungen für Mitarbeiter
• Vorfallsreaktionsverfahren (siehe Abschnitt 10)

Zahlungskartendaten werden von unserem PCI-DSS-zertifizierten Zahlungsanbieter verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns unverzüglich unter privacy@bonvale.com.

10. Benachrichtigung bei Datenschutzverletzungen

Wir halten uns an die Regelungen für meldepflichtige Datenschutzverletzungen gemäß Teil 6 des Privacy Act 2020. Sobald wir von einer Datenschutzverletzung Kenntnis erlangen, die ernsthaften Schaden verursacht hat oder wahrscheinlich verursachen wird, werden wir:

• Die Verletzung untersuchen und beurteilen, ob sie meldepflichtig ist
• Sofern es sich um eine meldepflichtige Datenschutzverletzung handelt, das Office of the Privacy Commissioner und die betroffenen Personen so bald wie praktikabel nach Kenntnisnahme der Verletzung benachrichtigen (Abschnitt 114 des Privacy Act 2020)
• Die Verletzung und unsere Reaktion dokumentieren

Kontaktdaten des Office of the Privacy Commissioner: privacy.org.nz · 0800 803 909 · Postfach 10094, The Terrace, Wellington 6143.

11. Ihre Rechte nach dem neuseeländischen Datenschutzrecht

Gemäß dem Privacy Act 2020 und den IPPs haben Sie folgende Rechte:

Um ein Recht auszuüben, kontaktieren Sie privacy@bonvale.com. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu überprüfen. Für Zugriffs- oder Berichtigungsanfragen erheben wir keine Gebühren.

12. Beschwerden & der Datenschutzbeauftragte

Wenn Sie Bedenken bezüglich der Handhabung Ihrer persönlichen Daten durch uns haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter privacy@bonvale.com. Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 5 Werktagen bestätigen und innerhalb von 20 Arbeitstagen substanziell antworten. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, können Sie eine Beschwerde beim Office of the Privacy Commissioner einreichen:

• Website: privacy.org.nz
• Telefon: 0800 803 909
• Adresse: PO Box 10094, The Terrace, Wellington 6143

13. Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns seine Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie privacy@bonvale.com, und wir werden diese umgehend löschen, es sei denn, die Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben.

14. Links von Drittanbietern

Unsere Website und App können Links zu Websites Dritter enthalten. Diese Richtlinie deckt diese Websites nicht ab, und wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich.

15. Cookie-Richtlinie

Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät platziert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie ermöglichen es der Website, Ihre Aktionen und Präferenzen im Laufe der Zeit zu speichern, und helfen uns und unseren Drittpartnern zu verstehen, wie Besucher mit unseren Inhalten interagieren. Ähnliche Technologien, einschließlich Pixel und Gerätekennungen, funktionieren auf äquivalente Weise. Die von uns verwendeten Cookies Wir verwenden vier Kategorien von Cookies. Die folgende Tabelle listet jedes Cookie auf, wer es setzt, was es tut und wie lange es auf Ihrem Gerät verbleibt. Kategorie 1: Unbedingt erforderlich Diese Cookies sind für die Funktion unserer Website unerlässlich. Sie können nicht deaktiviert werden. Für das Setzen dieser Cookies ist keine Zustimmung erforderlich.

Kategorie 2: Analyse-Cookies Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Die Daten werden aggregiert und nicht zur persönlichen Identifizierung verwendet. Diese Cookies werden nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt.

Google Analytics-Daten werden an Google-Server übertragen, die sich außerhalb Neuseelands befinden können. Siehe Abschnitt 7 dieser Richtlinie zur grenzüberschreitenden Offenlegung. Sie können das Tracking durch Google Analytics jederzeit mit dem Google Analytics Opt-Out Browser Add-on oder durch Anpassung Ihrer Präferenzen in unserem Cookie-Banner ablehnen. Kategorie 3: Marketing und Werbung Diese Cookies werden verwendet, um gezielte Werbung basierend auf Ihrem Browsing- und Kaufverhalten auf unserer Website zu liefern und die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen. Sie werden nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt.

Meta Pixel-Daten werden an die Server von Meta in den Vereinigten Staaten übertragen. Siehe Abschnitt 7 zur grenzüberschreitenden Offenlegung und Abschnitt 5.1 für eine vollständige Beschreibung der Funktionsweise des Meta Pixels. Verwalten Ihrer Präferenzen Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit überprüfen und ändern, indem Sie in der Fußzeile unserer Website auf Cookie-Einstellungen klicken. Sie können auch:

• Ihre Browsereinstellungen verwenden, um Cookies zu blockieren oder zu löschen. Das Blockieren unbedingt notwendiger Cookies beeinträchtigt die Kernfunktionalität der Website.
• Google Analytics über das Google Analytics Opt-Out Browser Add-on ablehnen.
• Ihre Meta-Werbepräferenzen unter facebook.com/ads/preferences verwalten.

Der Widerruf der Zustimmung zu Analyse- oder Werbe-Cookies wird sofort wirksam. Er berührt nicht die Rechtmäßigkeit einer Verarbeitung, die während der Gültigkeit der Zustimmung stattgefunden hat.

16. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, um Änderungen unserer Datenpraktiken, des geltenden Rechts oder unserer Dienste widerzuspiegeln. Die aktualisierte Richtlinie wird mit einem überarbeiteten Datum der „Letzten Aktualisierung“ veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen auffälligen Hinweis auf der Website informieren, bevor die Änderung wirksam wird. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach dem Inkrafttreten stellt die Annahme der aktualisierten Richtlinie dar.

17. Kontaktieren Sie uns

Für alle Datenschutzanfragen, -wünsche und -beschwerden: E-Mail: privacy@bonvale.com Wir bemühen uns, innerhalb von 20 Arbeitstagen zu antworten. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie die Angelegenheit an das Office of the Privacy Commissioner weiterleiten (siehe Abschnitt 12).