Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 1° settembre 2026

1. Chi Siamo

Quando acquistate prodotti su bonvale.de (il nostro "Sito Web") o tramite la nostra app (la nostra "App") come clienti in Germania, state stipulando un contratto con:

Bonvale UK Limited (numero di società 17142585), una società costituita in Inghilterra e Galles, con sede legale in 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom ("Bonvale", "noi", "ci", "nostro").

Bonvale UK Limited è il venditore e il commerciante di riferimento per tutti i prodotti offerti sul nostro Sito Web e App ai clienti in Germania. Siamo stabiliti fuori dall'Unione Europea. Ciò non pregiudica i diritti di consumatore di cui godete ai sensi della legge tedesca ed europea, che si applicano integralmente in quanto dirigiamo le nostre attività commerciali ai consumatori in Germania (vedi Sezione 9).

Bonvale è un marchio di Bonvale Group Pte Ltd, utilizzato su licenza.

2. Chi Può Ordinare da Noi

Per acquistare da noi, dovete:

• avere almeno 18 anni;
• acquistare per uso personale e non commerciale;
• avere un metodo di pagamento che accettiamo; e
• essere autorizzati a utilizzare tale metodo di pagamento (è a vostro nome oppure avete il permesso del titolare della carta).

Effettuando un ordine, confermate che tutto quanto sopra si applica a voi. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini in cui riteniamo ragionevolmente che tali requisiti non siano soddisfatti.

3. Effettuare un Ordine

Quando effettuate un ordine sul nostro Sito Web o App, riceverete un'e-mail di conferma della ricezione. Questa e-mail conferma soltanto che abbiamo ricevuto il vostro ordine. Non è un'accettazione e non costituisce ancora un contratto.

Il contratto tra voi e Bonvale si forma quando vi inviamo la conferma di spedizione via e-mail. La lingua del contratto è il tedesco.

Ci riserviamo il diritto di non accettare il vostro ordine, ad esempio laddove:

• non siamo in grado di ottenere l'autorizzazione di pagamento;
• un prodotto è esaurito o è stato ritirato dalla nostra gamma;
• identifichiamo un errore di prezzo (vedi Sezione 5);
• si applicano restrizioni di spedizione al vostro indirizzo di consegna; o
• abbiamo ragionevoli motivi per ritenere che siano in corso attività fraudolente o illecite.

Se non siamo in grado di accettare il vostro ordine, vi informeremo il prima possibile e rimborseremo integralmente qualsiasi importo già addebitato.

La merce rimane di nostra proprietà fino al ricevimento del pagamento completo e all'avvenuta consegna (riserva di proprietà).

4. I Prodotti

Vendiamo abbigliamento, accessori e prodotti di bellezza e cura personale (i "Prodotti"). Le descrizioni dei prodotti, le immagini e i dettagli sul nostro Sito Web sono forniti in buona fede, ma non garantiamo che siano del tutto accurati, completi o privi di errori. Piccole variazioni di colore tra le immagini del prodotto e il prodotto effettivo possono verificarsi a seconda delle impostazioni del vostro schermo.

Ci riserviamo il diritto di ritirare qualsiasi Prodotto dalla vendita in qualsiasi momento senza preavviso.

5. Prezzi e Pagamento

5.1 Prezzi

Tutti i prezzi visualizzati sul nostro Sito Web e App per i clienti in Germania sono indicati in Euro (EUR) e includono l'IVA tedesca al 19%, salvo diversa indicazione al momento del checkout. Eventuali dazi doganali e oneri di importazione sono calcolati al momento del checkout e sono inclusi nel totale del vostro ordine.

I prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso. Il prezzo applicabile al vostro ordine è il prezzo visualizzato al momento dell'accettazione del vostro ordine, ovvero al momento della conferma di spedizione.

Prestiamo cura per garantire l'accuratezza dei prezzi. In caso di un errore di prezzo genuino, vi informeremo il prima possibile e lasceremo a voi la scelta di confermare l'ordine al prezzo corretto o di annullarlo e ricevere un rimborso completo. Non siamo in alcun modo obbligati a evadere un ordine effettuato a un prezzo errato.

5.2 Metodi di Pagamento

Accettiamo le consuete carte di debito e di credito, i checkout rapidi come Apple Pay e Google Pay, e i metodi di pagamento locali e le opzioni di pagamento a rate disponibili in Germania. I metodi di pagamento a vostra disposizione sono indicati al momento del checkout.

L'importo viene addebitato appena il vostro ordine è accettato (al momento della spedizione). I dettagli della carta vengono elaborati tramite un gateway di pagamento sicuro e crittografato. Memorizziamo i dettagli della carta solo se li avete salvati sul vostro account; sono quindi conservati in forma crittografata.

5.3 Elaborazione dei Pagamenti

I pagamenti sono elaborati direttamente da Bonvale UK Limited tramite il nostro gateway di pagamento. Il vostro estratto conto bancario potrebbe mostrare un pagamento a Bonvale UK Limited o al nostro elaboratore di pagamenti (Shopify Payments).

6. Pagamento a Rate e Pagamento Differito

Laddove al momento del checkout venga offerta un'opzione di pagamento a rate o di pagamento differito, tale offerta proviene da un fornitore di credito esterno ed è soggetta ai termini propri di tale fornitore, che vi vengono mostrati prima che la selezioniate. Selezionandola, stipulate un accordo separato con tale fornitore.

Bonvale non è responsabile per i prodotti, i servizi o i termini di questi fornitori. Eventuali controversie relative a tali pagamenti devono essere risolte direttamente con il relativo fornitore. Prendere in prestito oltre le proprie possibilità o pagare in ritardo può influire negativamente sul vostro stato creditizio.

7. Consegna

Ci proponiamo di spedire gli ordini entro un giorno lavorativo dall'accettazione. Gli ordini effettuati dopo il nostro orario limite giornaliero, di domenica o in un giorno festivo presso il nostro magazzino di spedizione verranno inviati il giorno lavorativo successivo disponibile. I tempi di consegna stimati sono visualizzati al momento del checkout e nella vostra conferma di spedizione. Si tratta di stime, non di date garantite.

Bonvale assicura ogni spedizione mentre è in transito fino alla consegna all'indirizzo di consegna da voi indicato. Ai sensi del § 475 (2) BGB, il rischio passa a voi al momento della consegna.

Non siamo responsabili per ritardi causati dallo sdoganamento, interruzioni postali, condizioni meteorologiche estreme o altri eventi al di fuori del nostro controllo. Se è probabile un ritardo significativo, vi contatteremo e vi offriremo la possibilità di annullare l'ordine e ricevere un rimborso completo.

Se avete fornito al corriere istruzioni di consegna specifiche, Bonvale non è responsabile per eventuali perdite o danni che ne derivino.

Se il vostro ordine non è arrivato, scriveteci all'indirizzo contact@bonvale.com entro 30 giorni dalla data di consegna prevista.

8. Resi e Rimborsi

8.1 La Nostra Politica di Reso

Salvo le eccezioni indicate di seguito, accettiamo resi di articoli indesiderati entro 30 giorni dalla consegna, a condizione che l'articolo venga restituito nelle sue condizioni originali, mai indossato e non lavato, con tutte le etichette e l'imballaggio originale intatti. Offriamo questa politica di 30 giorni su base volontaria e in aggiunta al vostro diritto legale di recesso ai sensi della Sezione 9.

Per avviare un reso, accedete al vostro account sul nostro Sito Web o App e seguite la procedura di reso. Vi forniremo un'etichetta di reso prepagata. Consegnate il vostro pacco presso il punto indicato sulla vostra etichetta.

Costi di spedizione di reso. Copriremo il costo dei vostri primi 2 resi per cambio idea in qualsiasi periodo continuativo di 30 giorni. Dopodiché, detrarremo dal vostro rimborso una tariffa fissa per la spedizione di reso. L'importo attuale è indicato nella nostra politica di spedizione e resi sul nostro Sito Web. Poiché vi comunichiamo questa tariffa prima dell'acquisto, essa si applica anche nel caso in cui esercitiate il vostro diritto legale di recesso ai sensi della Sezione 9. Laddove un reso venga effettuato perché un articolo è difettoso o non corrisponde alla sua descrizione, sosterremo interamente il costo della spedizione di reso.

Opzioni di rimborso. Quando registrate un reso, potete scegliere tra:

• credito del negozio, accreditato sul vostro account Bonvale non appena il vostro pacco di reso viene scansionato dal corriere al momento della consegna (solitamente entro poche ore); o
• un rimborso al vostro metodo di pagamento originale, emesso entro 14 giorni dalla nostra ricezione del vostro reso. La vostra banca potrebbe poi impiegare altri 3-10 giorni lavorativi.

Non rimborseremo le spese di consegna originali a meno che l'articolo non sia difettoso, non corrisponda alla sua descrizione, o stiate esercitando il vostro diritto legale di recesso ai sensi della Sezione 9.

8.2 Articoli Non Restituibili

I seguenti articoli non possono essere restituiti o cambiati ai sensi della nostra politica volontaria di 30 giorni, a meno che siano difettosi o non corrispondano alla loro descrizione:

• Articoli contrassegnati come "non restituibili" al momento dell'acquisto. Se un tale articolo è difettoso o non corrisponde alla sua descrizione, vi preghiamo di contattarci.
• Intimo, abbigliamento intimo, boxer e calze, che sono esclusi dal reso per motivi igienici laddove siano stati dissigillati dopo la consegna.
• Costumi da bagno in cui l'adesivo igienico o il sigillo protettivo non sia più intatto o in cui le etichette siano state rimosse dopo la consegna.
• Prodotti di bellezza e cura personale il cui sigillo igienico sia stato aperto, danneggiato o rimosso dopo la consegna.
• Gioielli per piercing il cui sigillo igienico sia stato danneggiato o rimosso dopo la consegna.
• Credito del negozio.

I vostri diritti legali non sono influenzati. I diritti e le pretese che vi spettano ai sensi del diritto tedesco dei consumatori non sono esclusi, limitati o modificati dalla presente Sezione 8.2. In particolare, il diritto legale di recesso ai sensi della Sezione 9 è escluso soltanto per i beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene e che sono stati dissigillati dopo la consegna (§ 312g (2) no. 3 BGB). Se ricevete un articolo difettoso o descritto in modo errato, scriveteci all'indirizzo contact@bonvale.com.

8.3 Articoli Difettosi o Forniti in Modo Errato

Se il vostro ordine arriva difettoso o avete ricevuto l'articolo sbagliato, scriveteci all'indirizzo contact@bonvale.com il prima possibile dopo aver scoperto il difetto, con una descrizione e una fotografia. Organizzeremo il ritiro o la restituzione a nostre spese e vi offriremo l'adempimento successivo, una riduzione del prezzo o un rimborso, in conformità con i vostri diritti legali (vedi Sezione 9). Laddove abbiate diritto a un rimborso per un articolo difettoso o descritto in modo errato, esso verrà emesso al vostro metodo di pagamento originale e includerà le spese di consegna in uscita che avete pagato.

8.4 Condizioni degli Articoli Resi

Tutti gli articoli restituiti vengono ispezionati al ricevimento. Gli articoli restituiti indossati, usati, lavati, alterati o comunque non nelle loro condizioni originali non saranno accettati per un rimborso per cambio idea ai sensi della Sezione 8.1 e vi verranno rispediti a vostre spese.

Laddove esercitiate il vostro diritto legale di recesso di 14 giorni (vedi Sezione 9), possiamo ridurre il vostro rimborso soltanto per riflettere una diminuzione di valore risultante da una manipolazione dei beni che va oltre quanto necessario per stabilire la loro natura, le loro caratteristiche e il loro funzionamento (§ 357a (1) BGB). Provare un capo è accettabile; indossarlo fuori non lo è. Non rifiuteremo il recesso e non addebiteremo una commissione di rifornimento o una commissione amministrativa durante questo periodo legale.

La presente Sezione 8.4 non si applica agli articoli difettosi; questi sono regolati dalla Sezione 8.3 e dai vostri diritti legali ai sensi della Sezione 9.

9. I Vostri Diritti di Consumatore

Bonvale rispetta il diritto tedesco dei consumatori. Le seguenti disposizioni descrivono i diritti statutari che integrano o modificano i termini generali del presente documento. Laddove la legge tedesca conferisca diritti che non possono essere esclusi o limitati per contratto, tali diritti prevalgono in caso di qualsiasi incoerenza con i presenti termini.

Diritto di recesso: §§ 312g, 355 BGB

In qualità di consumatore, avete un diritto legale di recesso. Potete recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di 14 giorni dal giorno in cui voi, o un terzo da voi designato diverso dal vettore, avete preso possesso dei beni. Laddove un ordine comprenda più articoli consegnati separatamente, il periodo inizia quando prendete possesso dell'ultimo articolo.

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci (Bonvale UK Limited, 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom, contact@bonvale.com) mediante una dichiarazione esplicita della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Potete utilizzare il Modulo di Recesso tipo riportato di seguito, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che inviate la vostra comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso. Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della vostra decisione di recedere. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione iniziale, salvo che abbiate espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non sosterrete alcun costo a seguito di tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto la restituzione dei beni o finché non avrete fornito la prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale sia la data precedente.

Dovete rispedire i beni o consegnarceli senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci comunicate il vostro recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedite i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Sosterrete il costo diretto della restituzione dei beni, ovvero la tariffa fissa per la spedizione di reso indicata nella Sezione 8.1 e nella nostra politica di spedizione e resi. Siete responsabili solo per la diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la loro natura, le loro caratteristiche e il loro funzionamento.

Il diritto di recesso non si applica ai beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene laddove il loro sigillo sia stato rimosso dopo la consegna (§ 312g (2) no. 3 BGB).

Garanzia legale: §§ 434, 437, 438 BGB

I diritti di garanzia legale si applicano a tutti i beni da noi consegnati. I beni devono soddisfare i requisiti soggettivi, i requisiti oggettivi e i requisiti di montaggio di cui al § 434 BGB.

• Il termine di prescrizione per le pretese relative ai difetti è di due anni dalla consegna (§ 438 (1) no. 3 BGB).
• Se i beni sono difettosi, potete anzitutto pretendere l'adempimento successivo nella forma della riparazione o della sostituzione, a vostra scelta. Se l'adempimento successivo fallisce, viene rifiutato o è irragionevole, potete, alle condizioni di legge, recedere dal contratto, ridurre il prezzo di acquisto o richiedere il risarcimento dei danni.
• Ai sensi del § 477 BGB, laddove un difetto si manifesti entro un anno dalla consegna, si presume che i beni fossero già difettosi al momento della consegna, salvo che tale presunzione sia incompatibile con la natura dei beni o del difetto.

Qualsiasi garanzia prestata da noi o da un produttore si aggiunge a questi diritti di garanzia legale e non li limita.

Modulo di Recesso tipo

(Completare e restituire questo modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

A: Bonvale UK Limited, 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom / contact@bonvale.com

Con la presente io/noi comunico/comunichiamo il mio/nostro recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni:

• Numero d'ordine: ___
• Ordinato il: * / Ricevuto il: *
• Nome del/dei consumatore/i: ___
• Indirizzo del/dei consumatore/i: ___
• Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato su carta): ___
• Data: ___

10. Proprietà Intellettuale

I diritti sul Sito Web, sull'App e su tutti i contenuti in essi contenuti (inclusi testi, immagini, fotografie, grafici, descrizioni dei prodotti, loghi, elementi di design e software) sono detenuti da, o concessi in licenza a, Bonvale Group Pte Ltd e sono utilizzati da Bonvale UK Limited su licenza. Questi contenuti sono protetti in tutto il mondo dalle leggi sulla proprietà intellettuale applicabili.

Bonvale™ è un marchio di Bonvale Group Pte Ltd. Non potete utilizzare il nome Bonvale, il logo o qualsiasi marchio confusamente simile senza il nostro espresso consenso scritto preventivo.

Potete accedere e visualizzare i contenuti sul nostro Sito Web e App per il vostro uso personale e non commerciale. Senza la nostra espressa autorizzazione scritta, non potete copiare, riprodurre, distribuire, ripubblicare, trasmettere, effettuare "scraping", "data-mining" o sfruttare commercialmente tali contenuti.

11. Uso del Nostro Sito Web

Vi impegnate a non abusare o manomettere il nostro Sito Web o la nostra App, in particolare a non introdurre virus, trojan o altro software dannoso, a non effettuare attacchi di tipo denial-of-service e a non tentare di ottenere accesso non autorizzato ai nostri sistemi. Vi impegnate inoltre a non utilizzare sistemi o software automatizzati per estrarre dati dal nostro Sito Web.

Tutti gli acquisti devono essere per uso personale e non commerciale. Non potete rivendere o sfruttare commercialmente i prodotti acquistati da Bonvale.

Se abbiamo ragionevoli motivi per ritenere che tramite il vostro account siano in corso attività fraudolente, illecite o abusive, possiamo sospenderlo o chiuderlo e rifiutare ulteriori ordini.

12. Limitazione di Responsabilità

Rispondiamo senza limitazioni per dolo e colpa grave, per lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, ai sensi del Produkthaftungsgesetz (legge sulla responsabilità per danno da prodotti), e laddove abbiamo prestato una garanzia.

Nei casi di colpa leggera, rispondiamo soltanto per la violazione di un'obbligazione contrattuale essenziale, ovvero di un'obbligazione il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza potete regolarmente confidare. In tali casi la nostra responsabilità è limitata al danno prevedibile tipico del contratto.

Ogni ulteriore responsabilità è esclusa. La responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della legge tedesca rimane impregiudicata dai presenti termini. Nessuna disposizione dei presenti termini è intesa a determinare uno svantaggio irragionevole ai sensi dei §§ 305 a 310 BGB.

Non siamo responsabili per fallimenti o ritardi nell'esecuzione causati da eventi al di fuori del nostro controllo, quali disastri naturali, azioni industriali, azioni governative o fallimento di servizi di terze parti.

I vostri diritti ai sensi della Sezione 9 non sono influenzati dalla presente sezione.

13. Risoluzione delle Controversie

13.1 Reclamo Preventivo

Prima di avviare qualsiasi procedimento formale, vi preghiamo di darci l'opportunità di risolvere il vostro reclamo. Inviateci una comunicazione scritta a contact@bonvale.com con l'oggetto "Reclamo formale". Vi preghiamo di includere: (a) il vostro nome completo e i dettagli dell'account; (b) una descrizione del problema e la risoluzione che state cercando; e (c) i numeri d'ordine o i riferimenti di transazione pertinenti.

Confermeremo la ricezione entro 5 giorni lavorativi e cercheremo di risolvere il vostro reclamo entro 30 giorni dalla ricezione.

La presente Sezione 13.1 non vi impone di inviarci tale comunicazione prima di esercitare i vostri diritti legali, e non limita il vostro diritto di rivolgervi ai tribunali o a un organismo di conciliazione per i consumatori in qualsiasi momento.

13.2 Giurisdizione

In qualità di consumatore, potete avviare procedimenti contro di noi dinanzi ai tribunali tedeschi. Noi possiamo avviare procedimenti contro di voi soltanto dinanzi ai tribunali tedeschi. Ciò deriva dalla vostra tutela ai sensi delle norme europee sulla giurisdizione nei contratti dei consumatori e non è influenzato dalla Sezione 14.

13.3 Conciliazione per i Consumatori

Se un reclamo non può essere risolto tra noi, potete rivolgervi a un organismo di conciliazione per i consumatori riconosciuto. Non siamo obbligati a partecipare e vi comunicheremo nel singolo caso se lo faremo.

14. Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi di Inghilterra e Galles.

Tale scelta di legge non può avere l'effetto di privarvi della protezione garantitavi dalle disposizioni non derogabili per contratto ai sensi della legge tedesca. In qualità di consumatore abitualmente residente in Germania, conservate il pieno beneficio delle norme imperative tedesche di protezione dei consumatori laddove siano più favorevoli per voi rispetto alla legge scelta.

15. Credito del negozio

Di tanto in tanto potremmo emettere credito del negozio, ad esempio come opzione di rimborso (qualora scegliate il credito del negozio invece di un rimborso al vostro metodo di pagamento originale), come gesto di buona volontà o come parte di una promozione.

Il credito del negozio viene emesso come codice digitale o come saldo sul vostro account Bonvale ed è valido per 12 mesi dalla data di emissione. Qualsiasi saldo residuo dopo tale termine scadrà e non potrà più essere riscattato.

Salvo diversa indicazione da parte nostra:

• Il credito del negozio può essere riscattato solo per l'acquisto di prodotti sul nostro Sito Web o App. Non può essere corrisposto in contanti, scambiato o trasferito a un'altra persona o account.
• Il credito del negozio non ha valore in contanti e non genera interessi.
• Il credito del negozio può essere utilizzato su più ordini; qualsiasi saldo non utilizzato rimane fino alla scadenza.
• Se un prodotto acquistato con credito del negozio viene successivamente restituito, l'importo verrà riaccreditato sul saldo del vostro credito del negozio, con la data di scadenza originale preservata.
• Potremmo sospendere o annullare il credito del negozio se abbiamo ragionevoli motivi per ritenere che sia stato ottenuto o utilizzato in modo fraudolento o in violazione dei presenti termini.

I vostri diritti legali non sono influenzati dalla presente Sezione 15. Laddove abbiate diritto a un rimborso legale (ad esempio a seguito di un recesso entro il periodo di 14 giorni o ai sensi della garanzia legale), esso verrà effettuato in denaro utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione, salvo che accettiate espressamente il credito del negozio.

16. Codici promozionali

Di tanto in tanto potremmo emettere codici sconto e promozionali da utilizzare sul nostro Sito Web o App. Ad essi si applicano i termini specifici indicati al momento dell'emissione, quali la data di scadenza, il valore minimo d'ordine, i prodotti idonei e i limiti di utilizzo. Inoltre, salvo diversa indicazione da parte nostra, si applica quanto segue:

• Ogni codice è riscattabile una sola volta per cliente.
• I codici non hanno valore in contanti, non sono trasferibili e non possono essere corrisposti in contanti.
• I codici non possono essere combinati con altri codici sconto o offerte.
• I codici non si applicano al credito del negozio, alle spese di spedizione o agli articoli contrassegnati come "non restituibili".
• I codici devono essere inseriti al momento del checkout; un codice non può essere applicato retroattivamente a un ordine già effettuato.
• Potremmo ritirare, annullare o modificare un codice in qualsiasi momento, in particolare laddove abbiamo ragionevoli motivi per ritenere che sia stato utilizzato in modo fraudolento, copiato o condiviso senza autorizzazione.

Se restituite un articolo acquistato utilizzando un codice sconto, il rimborso verrà calcolato sulla base del prezzo scontato effettivamente pagato.

17. Privacy

La raccolta e l'uso dei vostri dati personali sono regolati dalla nostra Informativa sulla privacy per la Germania, disponibile sul nostro Sito Web. Essa fa parte dei presenti Termini e Condizioni.

La nostra Informativa sulla privacy illustra le basi giuridiche sulle quali trattiamo i vostri dati personali e i diritti di cui godete ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 e del Bundesdatenschutzgesetz (legge federale sulla protezione dei dati).

18. Modifiche ai presenti Termini

Potremmo aggiornare i presenti Termini e Condizioni di volta in volta. La versione attuale sarà sempre pubblicata sul nostro Sito Web insieme alla data di entrata in vigore. Vi informeremo delle modifiche sostanziali tramite e-mail o con un avviso evidente sul nostro Sito Web prima che abbiano effetto.

Se continuate a utilizzare il nostro Sito Web o App dopo che le modifiche hanno effetto, ciò vale come vostra accettazione dei termini modificati. Se non siete d'accordo con una modifica, dovreste smettere di utilizzare il nostro Sito Web e App.

Le modifiche ai presenti termini non influiscono sugli ordini già effettuati.

19. Generale

Accordo completo: I presenti Termini e Condizioni, insieme alla nostra Informativa sulla privacy e a eventuali termini specifici del prodotto, costituiscono l'accordo completo tra voi e Bonvale in relazione all'utilizzo del nostro Sito Web e App e all'acquisto dei nostri Prodotti. I vostri diritti ai sensi delle norme imperative sulla tutela dei consumatori non sono influenzati.

Separabilità: Se una qualsiasi disposizione dei presenti termini è invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono impregiudicate. La disposizione invalida è sostituita dalla norma di legge.

Nessuna rinuncia: Se non applichiamo una disposizione dei presenti termini, ciò non costituisce una rinuncia al nostro diritto di applicarla successivamente.

Cessione: Potremmo cedere i nostri diritti e obblighi ai sensi dei presenti termini a una società del gruppo Bonvale o a un'entità successore in una fusione o acquisizione. Tale cessione non ridurrà i vostri diritti ai sensi dei presenti termini o della legge applicabile sui consumatori. Potete cedere i vostri diritti e obblighi solo con il nostro previo consenso scritto.

Diritti di terzi: Salvo quanto espressamente previsto, nessuna persona diversa da voi e Bonvale ha il diritto di far valere alcuna disposizione dei presenti termini.

Nessuna partnership: I presenti termini non creano alcuna partnership, joint venture, rapporto di lavoro o di agenzia tra voi e Bonvale.

20. Contattaci

Per domande, reclami e comunicazioni ai sensi dei presenti Termini e Condizioni, potete raggiungerci a:

Email: contact@bonvale.com

Ci proponiamo di rispondere a tutte le richieste entro 3 giorni lavorativi.